¡Gracias por responder a esta encuesta!

Para nosotros como institución, es importante conocer cuál es el concepto que tiene usted referente a la Satisfacción de las necesidades como usuarios, esto con el fin de poder retroalimentar el sistema de mejoramiento de la institución e igualmente la medición de las satisfacción del ciudadano; por lo anterior, lo invitamos a responder la siguiente encuesta de satisfacción con el fin de poder  tener su percepción hacia nuestra gestión y alcanzar un alto nivel en la prestación de nuestros servicios.

AVISO
La Universidad de Cundinamarca da cumplimiento a la Protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013) con el fin de garantizar los derechos de los titulares de la información personal entregada a la institución.
Con el diligenciamiento de la siguiente ENCUESTA, el titular de los datos personales entiende y autoriza que toda información personal incluida en éste puede ser tratada por la Universidad de Cundinamarca.
Aceptar los términos
 
Cuéntenos su nivel de satisfacción y/o percepción de acuerdo con la siguiente escala:

1 Muy insatisfecho
2 Insatisfecho
3 Normal
4 Satisfecho
5 Muy satisfecho
 
¿Cómo le pareció realizar su solicitud mediante el formulario online? *


 
¿La atención prestada por la Oficina de atención al Ciudadano, de manera personal o telefónica fue? *


 
Sí recibió su respuesta y notificación  del trámite de la solicitud en el sistema de atención e información del ciudadano (SAIC) y por correo electrónico, esta fue: *


 
La respuesta dada por la Universidad de Cundinamarca se dio  dentro de los términos establecidos para  resolver  su  petición,  después de su recepción? (ley 1755 de 2015: derecho de información 10 días hábiles y derecho de petición 15 días hábiles). *

     
 
¿La respuesta dada  por la Universidad de Cundinamarca cumplió con satisfacción lo esperado por usted? *


 
En caso de no encontrarse satisfecho, ¿Puede explicar por qué?

 
Muchas gracias por su tiempo y colaboración

Ahora, para finalizar exitosamente, pulsa "siguiente" y a continuación "enviar".
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